Toimitus-, maksu- ja yleiset ehdot

 

 

Tuotteet ja tuotehinnat

 

Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteisiimme sisältyy arvonlisäveroa. Veroerittely näkyy tilausvahvistuksessa. Käytettynä myydyt tuotteet myydään marginaaliverojärjestelmällä. Käytetyissä tuotteissa tämä verotustapa on ilmoitettu erikseen.

 

 

Maksutavat

 

Tilaukset on maksettavissa ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla. Tuotteen voi tilata noudettavaksi myymälästämme ilman toimituskuluja. Laskutusmahdollisuus löytyy kaikille asiakkaille. Yksityisille lasku on 7 päivän maksuehdolla, yrityksille 14-30, riippuen tapauksesta. Laskulla tilattuja tuotteita EI TOIMITETA ennen koko suorituksen näkymistä tilillämme.

 

Valittavissa olevat maksutavat:

- Suomalaiset pankki- ja luottokortit

- Svea osamaksu (max. 1000€)

- Ennakkomaksu laskulla (Yksityisasiakkaat 7pv maksuehto, yritykset 14-30pv riippuen tuotteiden määrästä ja saatavuudesta)

- Käteismaksu noudon yhteydessä (Nouto Savonlinnan myymälästä. Tämä maksuvaihtoehto mahdollinen vain omassa varastossamme oleviin tuotteisiin)

 

 

Toimitustavat ja -maksut

 

Toimitusmaksut riippuvat valitusta toimitustavasta ja ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan. Jos varastosta löytyviä nimikkeitä tilataan noudettavaksi myymälästä, ei tästä koidu toimituskuluja.

- Nouto myymälästä ilman toimituskuluja

- Maksikirje 4€

- Matkahuolto (nouto lähimmästä Matkahuollon pakettipisteestä), max. 5kg, 8€

- Matkahuolto (nouto lähimmästä Matkahuollon pakettipisteestä), max. 30kg, 10€

- Matkahuolto (nouto lähimmästä Matkahuollon toimipisteestä), yli 30kg, hinnoitellaan tapauskohtaisesti

- Toimitukset Suomen ulkopuolelle sovitaan aina tapauskohtaisesti

 

 

Toimitukset

 

Lähetämme tilatut tuotteet postitse mahdollisimman pian. Varastossamme olevien nimikkeiden toimitusaika 2-5 päivää. Jos jokin tilauksen tavaroista on loppunut varastostamme, toimitusaika on normaalisti tilaustavarassa ja varastosta loppuneissa nimikkeissä 1-4 viikkoa. Olemme teihin yhteydessä AINA näissä tapauksissa heti kun tiedämme tarkemman saatavuuden ja toimitusaika-arvion.

Myymälästä noudettavaksi tilattuja noudon yhteydessä maksettavia tuotteita varataan asiakkaalle seitsämän arkipäivää. Jos tuotteita ei noudeta tämän ajan kuluessa, kauppa puretaan ja tuote palautetaan varastoon.

Myymälästä noudettavaksi tilattuja etukäteen maksettuja tuotteita säilytämme myymälässä asiakkaalle varattuna 60 päivää. Jos tuotteita ei ole noudettu tämän ajan kuluessa, kauppa puretaan ja tuote palautetaan varastoon. Emme ole velvollisia korvaamaan noutamatta jätettyjen tuotteiden hintaa asiakkaalle.

 

 

Tuotteen palautusoikeus

 

Kaikilla tuotteilla on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus. Tuotteen voi palauttaa maksutta asiakaspalautuksena. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton. HUOM! Lähetyksen noutamatta jättäminen ei kelpaa asiakaspalautukseksi, vaadimme aina yhteydenoton, jolloin annamme asiakkaalle palautusnumeron, jolla tuotteen voi palauttaa. Matkahuollon pisteistä noutamatta jätetyistä paketeista korvaamme vain tuotteen hinnan, emme toimituskuluja, ja vähennämme palautuksesta koituneet kulut palautettavasta rahasummasta. Tukkurilta erikseen asiakkaalle tilatuissa tuotteissa perimme myös meille koituneet toimituskulut. Palautusasioissa ota aina ensimmäisenä yhteyttä meihin, ja annamme tapauskohtaiset toimintaohjeet. Emme ole velvollisia korvaamaan tuotteen hintaa tai palautuksista aiheutuneita kuluja asiakkaalle ellei palautusta olla tehty antamiemme ohjeiden mukaisesti.

 

 

Tuotevirheen korjaaminen ja asiakaspalautukset

 

Jos toimitettu tuote on viallinen, voit tehdä tuotteesta meille virheilmoituksen. Korvaamme vioittuneen tuotteen ensisijaisesti vastaavalla tuotteella. Voimme myös korjata viallisen tuotteen ja palauttaa sen asiakkaalle. Niissä tapauksissa joissa emme voi korvata tuotetta vastaavalla tuotteella, eikä tuote ole korjattavissa, otamme erikseen yhteyttä ja sovimme joko vaihdon toiseen tuotteeseen tai viimeisessä tapauksessa palautamme maksun asiakkaalle. Palautusasioissa ota aina ensimmäisenä yhteyttä meihin, ja annamme tapauskohtaiset toimintaohjeet. Emme ole velvollisia korvaamaan tuotteen hintaa tai palautuksista aiheutuneita kuluja asiakkaalle ellei palautusta olla tehty antamiemme ohjeiden mukaisesti.


Klarna Checkout
-kauppiaan tiedot